Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet, und die Lieferzeiten hängen von Ihrem Standort ab. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung unterwegs ist.

Ja. Wir bieten eine Zufriedenheitsgarantie an. Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb der in unseren Richtlinien angegebenen Rückgabefrist.

Jede Produktseite enthält Größenangaben, die Ihnen bei der Auswahl der besten Passform helfen. Wenn Sie unsicher sind, empfehlen wir Ihnen, Ihr Haustier vor der Bestellung zu vermessen und die Maße mit der Größentabelle zu vergleichen.

Sie können unser Support-Team jederzeit per E-Mail unter haavicooshop@gmail.com kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter und antworten in der Regel innerhalb von 24–48 Geschäftsstunden.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Tracking-Nummer per E-Mail, damit Sie den Sendungsverlauf verfolgen können. Sollten Sie keine Tracking-Informationen erhalten haben, können Sie sich gerne an unser Support-Team wenden, das Ihnen gerne weiterhilft.